Accessibilité des formations : Up n’PRO poursuit sa démarche de progrès continu

Rendre une formation accessible ne consiste pas uniquement à intervenir lorsqu’un apprenant signale une situation de handicap. Pour Up n’PRO, l’accessibilité se construit en amont, dans la conception des formations, dans les outils pédagogiques utilisés, dans l’accompagnement des apprenants, mais également dans la sensibilisation de l’ensemble des acteurs qui participent au parcours de formation.

C’est dans cette logique qu’Up n’PRO est engagé depuis plusieurs années dans une démarche structurée d’amélioration de l’accessibilité de son offre de formation.

Depuis 2024, Up n’PRO est notamment signataire de la charte d’engagement pour développer l’accessibilité de son offre de formation, dans le cadre de la démarche portée par la Ressource Handicap Formation de l’Agefiph.

Cet engagement ne constitue pas un aboutissement : il marque au contraire l’entrée dans une démarche de progrès continu.

 

Que signifie notre engagement dans la démarche d’accessibilité ?

 

La démarche proposée par la Ressource Handicap Formation vise à accompagner les organismes de formation et les CFA dans l’amélioration progressive de l’accessibilité de leurs formations.

La signature de la charte constitue la première étape : la direction formalise son engagement à développer l’accessibilité de son offre. Un groupe projet Accessibilité est ensuite constitué autour du référent handicap afin d’évaluer les pratiques existantes, d’identifier les points forts et les axes d’amélioration et de construire un plan de progrès.

Cette démarche repose notamment sur trois étapes complémentaires : s’engager, grâce à la charte ; analyser, grâce à un auto-positionnement annuel fondé sur le référentiel d’accessibilité ; puis agir, en définissant un plan de progrès annuel.

Pour Up n’PRO, cela signifie que l’accessibilité doit progressivement être intégrée à toutes les étapes de la formation : information des candidats, analyse des besoins, conception pédagogique, accueil, déroulement de la formation, relation avec l’entreprise, évaluation et suivi de l’apprenant.

 

Pourquoi cet engagement est-il important pour Up n’PRO ?

 

Parce que derrière la notion d’accessibilité se trouvent avant tout des parcours individuels.

Deux personnes suivant une même formation peuvent rencontrer des contraintes très différentes. La réponse ne peut donc pas être uniquement standardisée : elle nécessite d’identifier les besoins de l’apprenant, de comprendre les contraintes liées à son environnement et à la formation, puis de rechercher les adaptations les plus pertinentes.

Notre démarche consiste ainsi à étudier en priorité les possibilités d’adaptation de l’environnement et de l’organisation de la formation avant de chercher à compenser individuellement une difficulté.

Cette approche concerne aussi bien nos équipes pédagogiques que nos équipes administratives, nos formateurs, les entreprises accueillant nos alternants et, plus largement, l’ensemble de nos partenaires.

Elle s’inscrit également dans une volonté plus large : rendre la formation professionnelle plus inclusive et permettre à chacun de développer ses compétences dans les meilleures conditions possibles.

 

Nos actions les années précédentes

 

Notre démarche d’accessibilité s’est construite progressivement au fil des années.

Entre 2023 et 2025, nous avons posé les bases d’une politique plus structurée et intégré progressivement l’accessibilité dans nos pratiques quotidiennes.

Parmi les principales actions mises en place :

• création de guides pour améliorer l’accessibilité des supports de formation et accompagner les formateurs dans l’accueil des apprenants en situation de handicap ;

• création d’un groupe projet Accessibilité, piloté par notre référente handicap ;

• développement d’outils permettant de mieux identifier les besoins des apprenants dès le début de leur parcours, notamment avec la carte d’identité d’apprentissage ;

• intégration de l’accessibilité dans nos supports de communication, nos entretiens de préqualification et nos indicateurs RSE ;

• mise en place de points réguliers entre la référente handicap, les équipes pédagogiques et les équipes d’accueil afin de suivre les besoins et d’adapter les parcours lorsque cela est nécessaire ;

• renforcement du suivi en entreprise grâce aux échanges avec les tuteurs ;

• développement de ressources à destination des apprenants et des collaborateurs pour favoriser une pédagogie plus inclusive.

Ces différentes actions nous ont permis de passer progressivement d’initiatives ponctuelles à une démarche structurée et intégrée dans l’ensemble du parcours de formation.

 

2026 : mesurer nos progrès et renforcer l’accessibilité pédagogique et numérique

 

En 2026, Up n’PRO poursuit cette démarche avec l’actualisation de son référentiel d’accessibilité pédagogique et numérique.

Parmi les évolutions mises en œuvre, les tests de positionnement proposés au début des modules et les quiz de validation des acquis en fin de module ne sont notamment plus limités dans le temps. Cette mesure permet de réduire une contrainte qui peut mettre certains apprenants en difficulté sans remettre en cause l’objectif pédagogique de l’évaluation.

Notre groupe projet Accessibilité continue également de mesurer régulièrement le niveau d’accessibilité de nos formations et d’identifier des actions concrètes d’amélioration.

L’auto-positionnement réalisé en août 2026 permet aujourd’hui de mesurer le chemin parcouru.

Notre niveau d’avancement atteint ainsi :

• 88 % sur l'axe “Organiser une accessibilité pour tous” ;
• 93 % sur l'axe “S’adapter à chacun – parcours de l’apprenant”.

Dans le détail, l’évaluation fait notamment apparaître un avancement de 95 % sur la dynamique de progrès continu, 95 % sur la mise en place et le suivi des adaptations et 100 % concernant le suivi post-formation.

Ces résultats sont encourageants, mais leur objectif n’est pas de considérer le travail comme terminé. Au contraire, l’auto-positionnement nous permet de rendre visibles les domaines dans lesquels nous devons encore progresser.

 

Consulter notre attestation de suivi de la politique d'accessibilité 2026

 

Des actions de sensibilisation renouvelées chaque année

 

L’accessibilité ne repose pas uniquement sur des procédures ou des outils. Elle passe également par l’évolution des pratiques et des représentations.

Chaque année, notre référente handicap organise ou relaie différentes actions de sensibilisation auprès des équipes.

Up n’PRO participe notamment aux Activ’ Challenges de l’Agefiph, à des actions de sensibilisation autour de l’approche situationnelle du handicap, de l’inclusion en formation et de la conception universelle des apprentissages, ainsi qu’aux DuoDays.

En 2026, nos équipes ont de nouveau participé à l’Activ’ Challenge organisé par l’Agefiph, autour de plusieurs semaines de défis consacrés au handicap et à l’emploi.

Notre référente handicap participe également régulièrement aux actions d’animation, de professionnalisation et de formation proposées sur le territoire par différents acteurs, parmi lesquels la Ressource Handicap Formation, l’ANLCI, LADAPT ou encore la Région Bretagne.

Cette veille et ces échanges sont indispensables pour continuer à faire évoluer nos pratiques.

 

Quels sont nos prochains enjeux ?

 

Notre auto-positionnement 2026 nous permet également d’identifier clairement les sujets sur lesquels nous voulons poursuivre nos efforts.

Améliorer encore l’accessibilité de nos lieux de formation

L’un de nos axes de progrès consiste à mieux nous assurer du niveau d’accessibilité de l’ensemble des locaux dans lesquels se déroulent nos formations, y compris lorsque les actions sont organisées sur différents sites.

Poursuivre le travail sur l’accessibilité numérique

Les outils numériques occupent aujourd’hui une place importante dans un parcours de formation : supports pédagogiques, plateformes, questionnaires, documents administratifs ou outils de suivi.

Nous souhaitons donc continuer à améliorer l’accessibilité numérique de nos supports de communication et de nos outils de suivi pédagogique, tout en intégrant les règles d’accessibilité le plus en amont possible lors de leur conception.

Impliquer davantage les entreprises et les tuteurs

Dans le cadre de l’alternance, l’accessibilité ne s’arrête pas aux portes du centre de formation.

L’entreprise constitue une partie essentielle du parcours. Nous souhaitons donc poursuivre la sensibilisation des tuteurs en entreprise à notre politique d’accessibilité, afin de favoriser une continuité entre les adaptations proposées en formation et les conditions d’apprentissage en entreprise.

Continuer à individualiser sans isoler

Notre enjeu pour les prochaines années sera également de poursuivre le développement d’une pédagogie pensée pour être accessible au plus grand nombre, tout en conservant notre capacité à proposer des adaptations individuelles lorsqu’elles sont nécessaires.

L’objectif est de parvenir progressivement à un fonctionnement dans lequel l’accessibilité n’est plus perçue comme une adaptation exceptionnelle, mais comme un réflexe intégré à la conception et à l’organisation de chaque parcours.

 

Une démarche qui doit continuer à évoluer

 

En quelques années, notre politique d’accessibilité est passée d’actions ciblées à une démarche progressivement intégrée dans notre organisation, nos outils pédagogiques, nos processus de suivi et nos pratiques quotidiennes.

Mais l’accessibilité n’est jamais définitivement acquise.

Les besoins des apprenants évoluent, les outils changent, de nouvelles pratiques pédagogiques apparaissent et chaque situation peut demander une réponse différente.

C’est pourquoi Up n’PRO continuera à mesurer ses progrès, à former et sensibiliser ses équipes, à faire évoluer ses outils et à travailler avec les acteurs spécialisés du territoire.

Notre ambition est simple : permettre à chaque apprenant de pouvoir accéder à sa formation, développer ses compétences et sécuriser son parcours dans les meilleures conditions possibles.

 

Vous avez besoin d’un aménagement ou vous souhaitez échanger sur l’accessibilité de nos formations ?

Notre référente handicap est à votre disposition :

Delphine POHER
Delphine.poher@upnpro.fr
06 03 31 55 30