Suivre une formation chez Up n’PRO – Les informations pratiques

Nos produits

Nous proposons des formations catalogue et sur-mesure, en présentiel, visio formation tutorée et 100% e-learning. Les formations en visio formation tutorée sont des formations en classe virtuelle, animées par un formateur qualifié. Les produits en 100% e-learning sont des formations à distance accessibles sur notre plateforme SACADO vous permettant d’apprendre à votre rythme et de manière indépendante. Une assistance technique et pédagogique est disponible.

Prérequis techniques

Toutes nos formations sont dispensées en français. Nous pouvons développer et dispenser des formations dans d’autres langues, sur demande.

Pour suivre une formation chez Up n’PRO, vous devez disposer d’un ordinateur avec système d’exploitation récent (avec application traitement de texte et tableur), d’une connexion Internet stable, d’un navigateur Internet, d’un micro, d’un casque audio et d’une caméra, indispensables pour les visio formations tutorées.

Délais et modalités d’accès

Vous pouvez vous inscrire à nos formations :

Via la e-boutique pour les formations 100% e-learning, vous aurez accès à la formation dans les 3 jours ouvrés à réception de votre commande.
Via un devis en ligne : vous recevrez votre confirmation d'inscription à réception du devis signé et de la fiche information complétée.

En nous contactant directement, via le formulaire de contact, par mail ou téléphone.

Accompagnement

Accompagnement pédagogique

Les formations sont animées par des formateurs experts, préalablement qualifiés par Up n’PRO.

Dans le cas d’une formation e-learning, vous avez la possibilité de contacter un formateur via l’espace « Mon formateur » sur la plateforme SACADO pour poser vos questions sur le contenu de la formation.

Assistance technique

Un support technique est disponible via la plateforme SACADO, comportant une FAQ et un formulaire d’aide en ligne en cas de difficulté technique ou informatique. Les demandes sont traitées sous 24 heures en moyenne et dans un délai maximal de 48 heures (hors WE et jours fériés).

Financement

En fonction de votre situation professionnelle, vous pouvez bénéficier d’un financement pour votre formation. La demande de prise en charge doit se faire par vos soins auprès de l’organisme financeur, avant l’inscription à la formation.

Documents de fin de formation

A l’issue de la formation, réalisée dans son ensemble, vous recevrez par mail un certificat de réalisation et une attestation de formation.

Accessibilité / besoin de compensation

Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre une formation Up n’PRO, contactez-nous, nous chercherons ensemble un moyen d’adaptation qui vous convienne.

Référente Handicap : Delphine POHER